Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng (Pay-by-bank): Xu hướng thanh toán mới nổi
Cuộc chiến thanh toán giờ đang ngày càng gay gắt hơn bao giờ hết, bởi bên cạnh thanh toán thẻ, thanh toán trực tuyến qua ngân hàng (pay-by-bank) đang ngày càng chứng tỏ được sự tiện lợi, an toàn và tiết kiệm chi phí. Năm 2025 chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của hình thức thanh toán mới – thanh toán chuyển khoản trực tuyến qua ngân hàng – pay-by-bank – cho phép người dùng trả tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của mình, mà không cần dùng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Pay-by-bank là gì? Pay-by-bank ra đời trong bối cảnh Ngân hàng mở phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới. Khác với các phương thức thanh toán truyền thống, Pay-by-bank cho phép người dùng thực hiện các giao dịch trực tuyến trực tiếp từ tài khoản ngân hàng, mà không cần sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Phương thức này tận dụng hạ tầng ngân hàng trực tuyến hiện có, đảm bảo vừa hiệu quả vừa tăng cường bảo mật. Người dùng được hưởng lợi từ việc hoàn tất giao dịch mà không phải lo lắng về rủi ro khi chia sẻ thông tin thẻ nhạy cảm. Tiền chuyển khoản sẽ chuyển thằng về tài khoản của doanh nghiệp mà không mất thời gian hay nhiều chi phí giao dịch như hiện tại. Lợi ích của pay-by-bank Pay-by-bank mang đến nhiều tiện lợi cho người dùng và doanh nghiệp, đây cũng là lí do vì sao hình thức thanh toán này lại phát triển nhanh chóng như hiện tại: Tại Anh, pay-by-bank đã bùng nổ với 27 triệu giao dịch mỗi tháng, thu hút gần 9 triệu người dùng thường xuyên. Đáng chú ý, 80% các nhà bán lẻ thương mại điện tử có doanh thu vượt 1 triệu bảng Anh đang triển khai hoặc có kế hoạch áp dụng Pay by Bank. Xu hướng này không chỉ giới hạn ở Anh mà còn được dự báo sẽ phát triển nhanh ở châu Âu và các khu vực khác. Nhiều doanh nghiệp lớn khi triển khai pay-by-bank đã có những thay đổi tích cực rõ rệt, như Lastminute.com – một doanh nghiệp lớn trong ngành du lịch, báo cáo giá trị đơn hàng trung bình tăng 20% sau khi áp dụng pay-by-bank hay Papa Johns ghi nhận giảm hơn 40% chi phí thanh toán và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng. Ngoài ra, trong sự cố gián đoạn toàn cầu của Crowdstrike năm 2024, khi các thanh toán bằng thẻ thất bại, Pay by Bank vẫn hoạt động trơn tru, chứng minh độ tin cậy vượt trội so với các hình thức thanh toán khác. Vì sao pay-by-bank lại được ưa chuộng ở thời điểm này? Sự phát triển mạnh mẽ của Pay by Bank được thúc đẩy bởi nhiều lý do, trong đó, có thể kể đến hai lí do cơ bản dưới đây: Thách thức khi triển khai pay-by-bank Tuy có nhiều ưu điểm vượt trội, song ở thời điểm hiện tại, hình thức thanh toán này lại đang thiếu một hệ thống tập trung để có thể phát huy được toàn diện tiềm năng vốn có. Bởi, dù kiến trúc phi tập trung dựa trên API đã thúc đẩy nhiều sự đổi mới, song, các ngân hàng đầu tư vào Ngân hàng mở lại chưa đồng bộ. Để giải quyết điều này, Anh hiện đang tiến tới việc thành lập một tổ chức điều hành độc lập với nhiệm vụ tạo ra một khung thương mại thống nhất. Tổ chức điều hành này sẽ chuẩn hóa các quy tắc cho thanh toán định kỳ, quản lý tranh chấp và phân bổ trách nhiệm pháp lý, từ đó nâng cao độ tin cậy và khả năng mở rộng của hệ thống. Bên cạnh đó, cũng có nhiều ý kiến cho rằng pay-by-bank đang thiếu cơ chế chargebacks (quy trình khiếu nại/hoàn tiền truyền thống của thẻ). Tuy nhiên, những người ủng hộ cho rằng Pay by Bank phù hợp hơn với thương mại điện tử hiện đại, nơi các nhà bán lẻ cạnh tranh gay gắt về dịch vụ khách hàng và chính sách hoàn tiền, khiến chargebacks ngày càng trở nên lỗi thời. Hơn nữa, nghiên cứu chỉ ra rằng chargeback hiện là kênh chính cho gian lận hoàn tiền, gây ra gánh nặng chi phí cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Pay-by-bank không chỉ là một bước tiến mà còn tái định nghĩa về cách thức hoạt động của thanh toán trực tuyến – nhanh hơn, an toàn hơn cho tất cả các bên. Khi các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và nhà cung cấp fintech hợp tác để tích hợp sâu hơn pay-by-bank vào các giao dịch hàng ngày, năm 2025 có thể là bước ngoặt lớn, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của phương thức thanh toán này.
