Mỗi năm, các cơ quan nhà nước Việt Nam phải đối mặt với bài toán số hóa hàng triệu giấy tờ, thủ tục hành chính. Quy trình xử lý thủ công, rườm rà, nhiều khâu trung gian gây chậm trễ, kém minh bạch, ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động cũng như chất lượng phục vụ người dân.
Trên hành trình tiến tới Chính phủ điện tử, văn bản số 369/TB-VPCP ngày 9/8/2024 của Văn phòng Chính phủ nêu rõ, chuyển đổi số đã trở thành phong trào, là xu thế không thể đảo ngược, là yêu cầu khách quan và lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu với tinh thần “chỉ bàn làm, không bàn lùi, khó mấy cũng phải làm”.
Với mong muốn góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình sử dụng dịch vụ hành chính công, thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính trên môi trường số, SAVIS đã cho ra mắt hệ giải pháp về tự động hóa quy trình, tích hợp cổng dịch vụ công: Trusted Archive 2.0 – Hệ thống lưu trữ điện tử xác thực lâu dài, SAVIS DMP – Nền tảng tổng hợp và phân tích dữ liệu tập trung, SAVIS eGate 4.0 – Cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử tích hợp liên thông, SAVIS LGSP 2.0 – Giải pháp Nền tảng chia sẻ, tích hợp dữ liệu và SAVIS BPM Paperless – Giải pháp Tự động hóa quản lý quy trình số. Không chỉ tối ưu hóa quy trình, hệ giải pháp này còn tăng cương kết nối chặt chẽ giữa người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý, hướng tới năm mục tiêu then chốt:
- Tự động hóa thủ tục hành chính: Giảm thiểu thao tác thủ công, tăng tốc độ xử lý hồ sơ, rút ngắn thời gian từ hàng giờ xuống chỉ vài phút.
- Xây dựng kho lưu trữ tuân thủ Luật Lưu trữ và cơ sở dữ liệu thống nhất: Kết nối, tích hợp thông tin từ nhiều đơn vị thành kho dữ liệu trung tâm phục vụ quản lý và ra quyết định.
- Triển khai dịch vụ công trực tuyến: Tạo điều kiện thuận tiện để người dân thực hiện thủ tục trên môi trường số.
- Đảm bảo minh bạch: Thông tin công khai, dễ giám sát, nâng cao trách nhiệm giải trình.
- Bảo mật thông tin: Áp dụng công nghệ hiện đại nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu quốc gia.
Hệ giải pháp được SAVIS nghiên cứu và phát triển, ứng dụng những công nghệ 4.0 hiện đại như AI, Big Data và điện toán đám mây để giải quyết trọn vẹn bài toán về tự động hoá, tích hợp dữ liệu và quản lý quy trình số:
- Trusted Archive 2.0 – Hệ thống lưu trữ điện tử xác thực lâu dài giúp các tổ chức, cơ quan dễ dàng quản lý hàng triệu tài liệu với nhiều định dạng khác nhau và truy tìm chính xác trong vài giây. Đây cũng là giải pháp lưu trữ điện tử đầu tiên tại Việt Nam tuân thủ chuẩn OAIS – ISO 14721:2012; tích hợp công nghệ Search Engine – Elastic Search tìm kiếm trên dữ liệu lớn, công nghệ OCR bóc tách dữ liệu quang học, áp dụng các chuẩn ký nâng cao, ký đóng dấu thời gian timestamp, LTV, LTANS cho phép lưu trữ tài liệu lâu dài hoặc vĩnh viễn đảm bảo tài liệu được lưu trữ và quản lý tập trung, mã hóa bảo mật, tuân thủ theo các quy định lưu trữ hiện hành.
- SAVIS DMP – Nền tảng tổng hợp và phân tích dữ liệu tập trung, ứng dụng AI và Big Data để xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn phân tán tại các đơn vị: Sở, Ban, Ngành, đơn vị của Tỉnh, các đơn vị của Bộ ngành, của tổ chức doanh nghiệp. Nền tảng này tạo ra các báo cáo thông minh BI và biểu đồ trực quan, cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình kinh tế – xã hội, hỗ trợ lãnh đạo các cấp ra quyết định chính xác và kịp thời.
- SAVIS LGSP 2.0 chia sẻ và tích hợp dữ liệu, hỗ trợ kết nối các ứng dụng qua API, Web services, REST, XML,… SAVIS LGSP 2.0 cho phép truyền tệp tin dung lượng lớn, quản lý metadata và tích hợp với hệ thống lưu trữ điện tử tập trung trên nền tảng Big Data – Trusted Archive, đảm bảo giám sát, quản lý, truyền tải dữ liệu tốc độ cao
- SAVIS eGate 4.0 tích hợp cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử, có thể liên thông với các hệ thống CNTT cấp tỉnh/thành và dữ liệu quốc gia. SAVIS eGate 4.0 cũng tích hợp công nghệ Big Data, Elastic Search cho khả năng tìm kiếm theo thời gian thực, triển khai linh hoạt trên nền tảng Cloud, tự động mở rộng để cân bằng tải.
- SAVIS BPM Paperless – tự động hóa quy trình số nhờ ứng dụng Giải pháp Quy trình động BPMS (Business Process Management System), cho phép người dùng tự định nghĩa luồng quy trình và giao diện. Giải pháp này rút ngắn thời gian xử lý thủ tục tới 80%, từ 48 giờ xuống chỉ 3 phút, mang lại hiệu quả vượt trội trong quản lý tài liệu và quy trình.
Với bộ giải pháp này, mọi quy trình được quản lý và vận hành tự động, dữ liệu được lưu trữ xác thực lâu dài, tích hợp vào một hệ thống thống nhất, đảm bảo chính xác và tin cậy. SAVIS tự tin góp phần xây dựng hệ thống chính quyền số minh bạch, hiệu quả và bền vững.
Kết nối ngay với chuyên gia của SAVIS để trải nghiệm, tối ưu hóa quy trình số.
