| Tổng quan Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng Dự án: – Tích hợp, kết nối với VNeID – Cung cấp giải pháp Hợp đồng điện tử SAVIS eContract cho khách hàng cá nhân mở tài khoản chứng khoán tại VCBS |
Nhờ sử dụng giải pháp Hợp đồng điện tử SAVIS eContract, kết nối với VNeID, công ty Chứng khoán Vietcombank (VCBS) đã thành công trong việc giúp khách hàng mở tài khoản chứng khoán một cách nhanh chóng và an toàn, đảm bảo tính pháp lý và bảo mật cao.
VCBS và bài toán số hoá quy trình ký kết hợp đồng điện tử
VCBS là công ty con thuộc sở hữu của Vietcombank, với 23 năm thành lập và hoạt động trên thị trường. VCBS có lợi thế về uy tín, thương hiệu, nguồn vốn cũng như mạng lưới rộng lớn của Vietcombank để bán chéo sản phẩm và phát triển nhiều tiện ích, dịch vụ tích hợp như môi giới đầu tư Chứng khoán, tư vấn tài chính doanh nghiệp,…
Trong quá trình mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, VCBS đặt ra yêu cầu số hóa quy trình mở tài khoản và ký kết hợp đồng, cho phép khách hàng thực hiện các thủ tục trực tuyến thay vì phải trực tiếp đến quầy giao dịch.
Bên cạnh yêu cầu về tính pháp lý, an toàn và bảo mật của hợp đồng điện tử, quy trình số cũng cần đảm bảo khả năng xác thực và định danh khách hàng chính xác, tuân thủ theo Nghị định 320/2026 của Chính phủ về việc liên kết, xác thực bằng tài khoản định danh điện tử VNeID – nền tảng định danh và xác thực số quốc gia.
Trên cơ sở đó, VCBS sử dụng SAVIS eContract ký hợp đồng điện tử và tích hợp, kết nối với VNeID, khai thác thông tin định danh điện tử phục vụ quá trình giao dịch.
SAVIS – Nhà cung cấp giải pháp, dịch vụ tin cậy số hàng đầu Việt Nam
SAVIS nhiều năm liền nằm trong TOP 10 doanh nghiệp Bảo mật – An toàn thông tin tại Việt Nam. Là nhà cung cấp Dịch vụ Chứng thực chữ ký số công cộng hàng đầu dưới thương hiệu TrustCA, SAVIS cung cấp Dịch vụ Chứng thực cấp dấu thời gian TrustCA Timestamp và Dịch vụ ký số từ xa – TrustCA Remote Signing với chứng nhận QTSP về dịch vụ ký số, con dấu điện tử đảm bảo theo mô hình ký số từ xa của Liên minh châu Âu cùng các giải pháp ký số, số hóa quy trình ứng dụng công nghệ PKI.
Với bài toán về số hóa quy trình mở tài khoản và ký kết hợp đồng, SAVIS đã triển khai nhóm giải pháp:
- Giải pháp Hợp đồng điện tử – SAVIS eContract, với khả năng tự động hóa từ khởi tạo văn bản, ký, lưu trữ, vận chuyển và trích xuất tài liệu.
- Dịch vụ chứng thực cấp dấu thời gian – TrustCA Timestamp, được kết nối với nguồn thời gian quốc gia đính kèm cùng chữ ký điện tử giúp chống chối bỏ mốc thời gian ký và đảm bảo tính toàn vẹn của tài liệu.
- Tư vấn, triển khai tích hợp VNeID trên nền tảng web và di động.
- Tư vấn và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ.
- Tư vấn mô hình kết nối VNeID.
- Thiết lập kết nối, cài đặt.
- Kiểm thử end-to-end và triển khai diện rộng.
Sau triển khai, VCBS hoàn thành tích hợp VNeID và đưa vào vận hành. Khách hàng cá nhân có thể thực hiện quy trình mở tài khoản và ký hợp đồng trực tuyến thông qua ứng dụng VCB Digital mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch.
Thành công giúp VCBS tăng trưởng tiếp cận khách hàng/nhà đầu tư cá nhân
Nhờ sử dụng giải pháp hợp đồng điện tử của SAVIS, VCBS thành công tiếp cận 5.000 – 6.000 nhà đầu tư cá nhân/tháng mở tài khoản mới. Đồng thời, mở thành công gần 2.000 tài khoản cho nhà đầu tư thực hiện giao dịch.
Tiếp nối nền tảng đã triển khai, SAVIS hoàn thành tư vấn triển khai tích hợp VNeID trên cả web và di động, hỗ trợ các luồng xác thực khuôn mặt, chia sẻ thông tin định danh và SSO, giúp VCBS nhanh chóng đáp ứng tuân thủ Nghị định 320/2026/NĐ-CP. Đồng thời, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi đăng nhập hay ký kết, rút ngắn 1/3 thời gian so với xác thực thông qua định danh người dùng từ xa (chụp Căn cước công dân, khuôn mặt và quay video).
